در واقع "سیاستهای مرکز" ، مجموعه ی تصمیمات کلان و چارچوبهای قانونی خاصی است که شرکت آبفای شهر تهران برای پیشگیری و کاهش خطرات ناشی از سوانح طبیعی و حوادث غیر مترقبه اتخاذ میکنند. گر چه " سیاست مرکز " به معنای عام و عرفی آن مجموعهای از " اهداف، مبانی، اصول، اولویتها و خط مشی اجرایی " را شامل میشود، ولی به معنای خاص فقط قسمت اخیر را به ذهن متبادر میسازد. با این توجه بطور کلی می توان گفت : سیاست مرکز مدیریت بحران آب تهران، توانمند سازی شرکت نسبت به مراحل چهارگانه مدیریت بحران ( پیشگیری و کاهش اثرخطرات ، آمادگی ، واکنش و بازسازی ) در زمینه ی سوانح و حوادث غیر مترقبه است .
– اهداف و سیاستها ی مرکز:
۱- سیاستگذاری و تعیین راهبردهای جامع علمی و عملی در زمینه مدیریت بحران.
۲- تهیه، تدوین و ساماندهی نظام جامع مدیریت بحران .
۳- توانمند سازی واحدهای شرکت در برابر حوادث ، بلایا و بحرانها اعم از طبیعی و انسانی از جمله کم آبی ، سیل ، زلزله ، آتش سوزی های وسیع ، آلودگی های وسیع آبی ، نشت گازهای سمی و غیره به منظور ایجاد یک سیستم متعادل و پایدار و قابل توسعه بنحوی که انسانها ، امکانات و ساختارهای موجود را برای شرائط بحرانی آماده سازد.
۴- تقویت آمادگیها و امکانات لازم برای اجرای سریع و مؤثر عملیات آبرسانی به جامعه حادثه دیده در شرایط اضطراری در قالب برگزاری مانورها و تمرینات تخصصی .
۵- شناسایی مخاطرات و لحاظ نمودن آن به عنوان یکی از محورهای اساسی آمایش امکانات ، تآسیسات و شبکه های آبرسانی.
۶- افزایش و گسترش آموزش و آگاهی و آماده سازی مدیران ، کارکنان و مردم برای رویارویی با عوارض ناشی از بحرانها بویژه سوانح طبیعی و حوادث غیرمترقبه.
۷- هماهنگ نمودن وظایف، اختیارات و مسئولیتهای کلیه بخشها، واحدها و تشکیلات شرکت در امر مدیریت بحران و تمرکز اقدامات و برقراری رهبری و مدیریت هماهنگ و یکسان برای ایجاد آمادگی لازم و همیشگی و اقدام مؤثر در مورد بحران.
۸- گسترش و تقویت مطالعات علمی و پژوهشی و حمایت از پژوهشگران فعال ، به منظور شناسایی و کاستن از خطرات با رعایت اولویت.
۹- تنظیم سیاستهای تبلیغاتی و اطلاع رسانی در مورد بحران .
۱۰- جذب و سازماندهی کمکهای داخلی و خارجی در شرایط اضطراری .