ماموریت شرکت  آب و فاضلاب شهر تهران:  

       کشور ایران به لحاظ اقلیمی در قسمت خشک کره زمین واقع است و علیرغم مجاورت با دریای خزر در شمال و خلیج فارس و دریای عمان درجنوب، وجود دو کویر پهناور نمک و لوت باعث خشکی فلات مرکزی آن گردیده و تهران پایتخت ایران نیز درمجاورت این دو کویر قرار گرفته و به دلیل بالا بودن نسبی درجه حرارت در آن (خصوصاً در ماههای گرم تابستان) و کمبود بارندگی سالیانه نسبت به کل کشور و سایر کشورهای پر آب و در نتیجه محدودیت منابع آبی تجدید شونده و کاهش سرانه آب، همواره در موقعیت بالقوه بحران آب به سر می برد.

      تامین و توزیع آب شرب بهداشتی با استانداردهای مورد قبول بین المللی برای کلان شهری همچون تهران با جمعیت ثابتی بالغ بر 7 میلیون نفر و بیش از 2 میلیون نفر مهمان روزانه که در دنیا کمتر کلان شهری با آن برابری می کند، نیازبه تلاش عظیمی دارد. اهمیت این کار وقتی بیشتر نمایان می شود که بدانیم، قدمت تاسیسات آبرسانی شهر تهران و خطوط انتقال آن به بیش از 40 سال می رسد و باتوجه به افزایش جمعیت این شهر طی سال های اخیر، به تناسب، این تأسیسات اصلاح و بازسازی و توسعه یافته و هم اکنون علیرغم کمبودها دارای 568 کیلومتر خط انتقال، 9200 کیلومتر شبکه توزیع در 50.000 هکتار مساحت، 100.000 شیر شبکه و 530 فشارشکن، 35 ایستگاه پمپاژ، 58 مخزن با 1.713.200 مترمکعب امکان ذخیره آب می باشد و شهر به مرور از شمال به کوهپایه های البرز و از جنوب به شهر باستانی ری و از شرق و غرب نیز تقریباً با شهرهای جانبی همجوار گردیده است.

      ویژگیهای توپوگرافی و اختلاف رقوم شمال با جنوب آن نیز از دیگر موارد استثنای این کلان شهر است. اختلاف رقوم به 800 متر می رسد و از لحاظ فنی، برای طراحی شبکه آبرسانی آن در مقایسه با یک شهر مسطح و تخت، تکنولوژی خاصی لازم است.در مواقع خاص (همچون بحران آب سال 80) معضلات فراوانی برای اداره امور آبرسانی شهر به وجود می آید، خصوصاً که شبکه آبرسانی تهران بزرگ هیچگاه برای شرایط بحران طراحی نشده و پیش بینی های لازم از این بابت در آن لحاظ نگردیده است.

کاهش سرانه آب تهران بزرگ به دلیل افزایش جمعیت و مصرف طی 40 سال اخیر، باعث رویارویی تهران با موقعیت بالقوه بحران آب خصوصا در سالهای کم بارش گردید.

با توجه به موارد فوق و شرایط موجود شهر تهران، شرکت آب و فاضلاب تهران با تصمیمات سنجیده و انجام برنامه ریزی های بلند مدت و تمهیدات لازم، اقدام به پیشگیری و مقابله با بحران های آتی و همچنین تولید و تهیه آب شرب سالم و بهداشتی برای مردم محترم شهر تهران نموده است و در این راستا خدمات خود را بی دریغ و خاضعانه در اختیار همشهریان عزیز قرار داده و خواهد داد.

شرکت آب و فاضلاب شهر تهران ماموریت خود را کمک به ارتقای سطح بهداشت و بهبود کیفیت زندگی شهروندان از طریق فراهم ساختن امکان برخورداری عادلانه , مستمر و پایدار از آب آشامیدنی و بهداشتی مورد نیاز شهر می داند و تلاش می نماید این ماموریت را با نوسازی یا ایجاد تاسیسات آب و فاضلاب شهری متناسب با نیاز شهر تهران , بهره برداری درست از تاسیسات موجود و ارایه خدمات شایسته به مشترکان، به انجام برساند. بدیهی است پیشنهادها و انتقادهای سازنده همشهریان در انجام این ماموریت بسیارموثر است.